¿Te ha pasado que un cliente te llama fuera del horario y no logras atenderlo? Cada llamada perdida representa una venta potencial que no vuelve. Por eso, contar con un Asistente Virtual con IA se ha vuelto clave para cualquier negocio que quiere crecer y ofrecer un servicio al cliente 24/7 sin contratar más personal.
En CloudXentral desarrollamos una solución inteligente para que no tengas que preocuparte por perder oportunidades. Tu asistente virtual atiende cada llamada, responde dudas comunes, transfiere según necesidades y aprende con el tiempo para dar un servicio más preciso.
Un asistente virtual IA es un sistema inteligente que responde llamadas como si fuera un humano. A través de inteligencia artificial, entiende lo que el cliente dice y toma decisiones en tiempo real: puede responder preguntas frecuentes, dejar mensajes, redirigir la llamada o iniciar procesos.
Y lo mejor, lo hace sin descanso, los 365 días del año.
Ventajas directas:
Olvida los sistemas tradicionales que solo graban mensajes. Una contestadora automática para empresas con inteligencia artificial entiende lo que tu cliente necesita. ¿Quiere agendar una cita? ¿Necesita información urgente? Tu asistente se encarga.
Casos donde más se usa:
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Marcación interna directa permite a las empresas asignar varios números de teléfono a un único sistema PBX, lo que permite a los clientes contactar directamente con empleados o departamentos específicos. Cuando se realiza una llamada a un número DID, la PBX la enruta a la extensión designada sin requerir la intervención de una recepcionista.
Este sistema se integra con tecnologías VoIP y basadas en la nube, ofreciendo funciones avanzadas como desvío de llamadas, correo de voz a correo electrónico y análisis en tiempo real. Las empresas también pueden configurar reglas de enrutamiento de llamadas para garantizar que las consultas de los clientes se dirijan a los equipos adecuados, mejorando la eficiencia general de la respuesta.
El servicio al cliente 24/7 ya no es exclusivo de grandes empresas. Con CloudXentral, tú también puedes ofrecerlo sin contratar más personal. Tu Asistente Virtual con IA está listo para atender en cualquier momento, incluso fines de semana o festivos.
¿Qué ganas con esto?
Este asistente no trabaja solo. Se integra fácilmente con la infraestructura de CloudXentral, incluyendo:
Así puedes centralizar la atención y mejorar tus decisiones con base en datos reales.
Gracias a Vocametrics, puedes ir más allá de la atención automatizada. Analiza cada llamada con IA para conocer:
Todo en tiempo real, sin necesidad de software externo.
Pregúntate esto:
Si respondiste sí a alguna, un Asistente Virtual con IA es justo lo que necesitas.
Llevamos más de 20 años ayudando a empresas como la tuya a mejorar su comunicación. Sabemos lo que funciona y cómo implementarlo sin complicaciones. Nuestro equipo te guía paso a paso para que empieces a usar tu asistente sin estrés ni interrupciones.
Conclusión
Con un Asistente Virtual con IA de CloudXentral, tu empresa no duerme. Atiendes cada llamada, mejoras tu imagen, automatizas tareas repetitivas y das un mejor servicio, siempre.
Ya no se trata solo de contestar el teléfono. Se trata de aprovechar cada contacto con tu cliente para crecer, mejorar y fidelizar.
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